Wie erkenne ich gefälschte Hotelbewertungen?

Christian Scherg im Magazin ZDF.Reporter zum Thema: Wie erkenne ich gefälschte Hotelbewertungen im Internet? Der Reputationsexperte gibt hilfreiche Ratschläge und berichtet von einem Wettrüsten auf den einschlägigen Hotelbewertungsportalen im Kampf um die Gunst der Nutzer. Scherg stellt außerdem legale Methoden vor, wie Hotelbetreiber zufriedene Gäste dazu motivieren können, positive Rezensionen zu schreiben.